শর্তাবলী (Terms & Conditions)

সর্বশেষ হালনাগাদ: June 2026

Nagar Shop-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার, অর্ডার প্রদান অথবা আমাদের যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

১. সাধারণ শর্ত

Nagar Shop যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পণ্য, মূল্য, অফার, সেবা বা নীতিমালা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল তথ্য যথাসম্ভব নির্ভুল রাখার চেষ্টা করা হয়, তবে অনিচ্ছাকৃত ভুল বা ত্রুটি ঘটতে পারে।
কোনো ত্রুটি, ভুল মূল্য বা তথ্যগত সমস্যার ক্ষেত্রে Nagar Shop অর্ডার বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২. অর্ডার ও গ্রহণযোগ্যতা

অর্ডার সাবমিট করা মানেই অর্ডার চূড়ান্তভাবে গ্রহণ করা হয়েছে এমন নয়।
প্রয়োজনে অর্ডার যাচাইয়ের জন্য আমাদের প্রতিনিধি গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
ভুল তথ্য, সন্দেহজনক কার্যক্রম, স্টক সংকট বা অন্যান্য কারণে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে।

৩. মূল্য ও পেমেন্ট

সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)-এ প্রদর্শিত হয়।
পণ্যের মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD), মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার অথবা অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য হতে পারে।
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর মূল্য পরিবর্তন কার্যকর হবে না।

৪. পণ্যের বিবরণ

আমরা পণ্যের ছবি, ভিডিও ও বর্ণনা যথাসম্ভব বাস্তবসম্মতভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করি।
মোবাইল, কম্পিউটার বা অন্যান্য ডিভাইসের ডিসপ্লে সেটিংসের কারণে রঙ বা ডিজাইনে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।
পণ্যের ডিজাইন, প্যাকেজিং বা ব্র্যান্ডিং প্রস্তুতকারকের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে।

৫. ডেলিভারি

ডেলিভারি সময়সীমা আনুমানিক এবং পরিস্থিতিভেদে পরিবর্তিত হতে পারে।
স্টক সংকট, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক পরিস্থিতি, কুরিয়ার জটিলতা বা অন্যান্য অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে।
এ ধরনের পরিস্থিতিতে Nagar Shop কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদানে বাধ্য থাকবে না।

৬. পণ্য গ্রহণ

গ্রাহককে ডেলিভারি রাইডারের উপস্থিতিতে পণ্য যাচাই করে গ্রহণ করার জন্য উৎসাহিত করা হয়।
পণ্য গ্রহণের সময় সম্পূর্ণ Unboxing Video ধারণ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
পণ্য গ্রহণের পর কোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে চাওয়া হতে পারে।

৭. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ

রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ ও রিফান্ড সংক্রান্ত সকল বিষয় Nagar Shop-এর Return & Exchange Policy অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
Cash Refund সাধারণত প্রদান করা হয় না।
বিশেষ ক্ষেত্রে সমমূল্যের পণ্য প্রদানের ব্যবস্থা করা হতে পারে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

গ্রাহক নিম্নোক্ত কার্যক্রম থেকে বিরত থাকবেন:

ভুয়া তথ্য প্রদান
প্রতারণামূলক অর্ডার করা
ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা
কোম্পানির সুনাম ক্ষুণ্ণ করার উদ্দেশ্যে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রচার

৯. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)

ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট, ছবি, ভিডিও, ডিজাইন, লোগো, লেখা ও ব্র্যান্ডিং Nagar Shop-এর সম্পত্তি।
লিখিত অনুমতি ছাড়া এসব কনটেন্ট কপি, ব্যবহার, প্রকাশ বা পুনঃপ্রকাশ করা যাবে না।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

Nagar Shop কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না যা ওয়েবসাইট ব্যবহার বা পণ্য ব্যবহারের ফলে হতে পারে।
কোম্পানির সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট অর্ডারের মূল্য পর্যন্ত সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১. নীতিমালা পরিবর্তন

Nagar Shop যেকোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হবে।

১২. যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহায়তার জন্য:

📱 WhatsApp: https://wa.me/8801736661420

💬 Messenger: https://m.me/Nagarshop.kitchen

Terms & Conditions

Last Updated: June 2026

By accessing our website, placing an order, or using any service provided by Nagar Shop, you agree to the following Terms & Conditions.

General Terms

Nagar Shop reserves the right to modify products, prices, services, offers, and policies at any time without prior notice.
Product information is provided on a best-effort basis, but occasional errors may occur.
Orders may be corrected, modified, or canceled if pricing or information errors are identified.

Orders

Order submission does not guarantee final acceptance.
We may contact customers for verification purposes.
Orders may be canceled due to stock shortages, incorrect information, suspicious activity, or operational reasons.

Pricing & Payments

All prices are displayed in Bangladeshi Taka (BDT).
Prices may change without prior notice.
Accepted payment methods may include Cash on Delivery, Mobile Banking, Bank Transfer, and other approved methods.

Products

Product images and descriptions are provided as accurately as possible.
Minor color or design differences may occur due to device display settings.
Manufacturers may change packaging or design without notice.

Delivery

Delivery timelines are estimated and may vary.
Delays may occur due to stock shortages, natural disasters, political situations, courier issues, or other unforeseen circumstances.

Returns & Exchanges

Returns and exchanges are governed by our Return & Exchange Policy.
Cash refunds are generally not available.
Product replacement of equal value may be offered in special situations.

Intellectual Property

All website content, images, logos, videos, text, and branding belong to Nagar Shop.
Unauthorized copying, reproduction, or distribution is strictly prohibited.

Limitation of Liability

Nagar Shop shall not be liable for indirect, incidental, or consequential damages arising from website use or product usage.
Maximum liability shall not exceed the value of the relevant order.

Contact

📱 WhatsApp: https://wa.me/8801736661420

💬 Messenger: https://m.me/Nagarshop.kitchen